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金臺區:營商服務零距離 送證上門暖人心

來源:金臺區人民政府 發布時間:2021-08-12 09:32 瀏覽次數:

群眾無小事,點滴暖人心。為扎實開展學黨史踐行“我為群眾辦實事”活動,近日,區市場監督管理局硤石所為轄區內4戶行動不便、地處偏遠的農家樂經營者提供上門服務,送證入戶,真正把“辦實事”做到群眾的心坎里。

硤石鎮大柳樹村位于硤石鎮西部山區,距市區45公里,坐落在旅游景點蜂泉山下,村內山清水秀,風景宜人。入夏以來,吸引很多的市區群眾前來避暑游玩,食品安全隱患成為突出問題。區市場監督管理局硤石所在日常監管中發現4家農家樂經營戶《食品經營許可證》過期且日常經營不規范,經營者都為年長村民難以到服務窗口辦理“許可證”,也不懂得使用智能手機等網絡設備進行線上申請。

針對此情況,硤石所特事特辦,為大柳樹4戶經營者優先受理,提供上門服務,一對一指導經營者按照辦證流程完成相關手續,僅用一天時間,工作人員把打印好的“許可證”及時送到了經營者的手中?!肮ぷ魅藛T親自上門為我們辦證,不用出門,不花一分錢,效率還這么高,同時還宣傳食品安全法規范了我們的經營行為,真是太貼心了?!鼻锵嫁r家樂經營者韓秋霞對此連連稱贊道。從“收貨員”到“快遞員”,硤石所“送證上門”,不斷創新監管服務方式,將服務大廳搬到了群眾身邊,服務群眾零距離。

下一步,區市場監督管理局硤石所將繼續努力為群眾解難事、辦實事、做好事,著力打造“零距離”、“有溫度”的政務服務,推動黨史學習教育深入群眾、深入人心。

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